Termes et conditions

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Lemurkeys offre ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées dans les présentes et/ou disponibles par lien hypertexte.
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Si les présentes Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d’utilisation.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d’utilisation.
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web.
Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications.
Le fait que vous continuiez d’utiliser le site Web ou d’y accéder après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

1 – Conditions d’utilisation des Lemurkeys

En acceptant les présentes conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.
Vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni à violer, dans le cadre de l’utilisation du Service, les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou de code de nature destructrice.
Une violation de l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer
a) les transmissions sur divers réseaux ; et
b) les modifications visant à se conformer et à s’adapter aux exigences techniques relatives à la connexion de réseaux ou d’appareils.
Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n’affecteront de quelque manière que ce soit les présentes conditions.

3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L’INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.
Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale seulement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles.
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4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web.
Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange que conformément à notre politique de remboursement.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin.
Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de n’importe quelle couleur sur votre écran d’ordinateur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction.
Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou de services que nous offrons.
Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.
Nous nous réservons le droit d’interrompre l’arrêt de la production de tout produit à tout moment.
Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres documents achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison.
Dans le cas où nous apportons une modification ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée.
Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin.
Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et vos dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

7 – OUTILS EN OPTION

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n’avons de contrôle ni d’entrée.
Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnions accès à ces outils « en l’état » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation.
Nous n’assumerons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation d’outils tiers facultatifs ou liée à celle-ci.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés par le biais du site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers(s) concerné(s).
Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site Web (y compris, la publication de nouveaux outils et ressources).
Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

8 – LIENS VERS DES TIERCES PARTIES

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous.
Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
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Veuillez lire attentivement les politiques et les pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction.
Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées à ce dernier.

9 – COMMENTAIRES DE L’UTILISATEUR, RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur quelque support que ce soit les commentaires que vous nous transmettez.
Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) pour payer une compensation pour tout commentaire, ou (3) pour répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété.
Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe.
Vous n’êtes pas autorisé à utiliser une fausse adresse e-mail, à vous faire passer pour quelqu’un d’autre que vous-même ou à nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de tout commentaire.
Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude.
Nous n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d’informations personnelles par le biais de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si des informations sur le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du Service ou de tout site Web connexe, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige.
Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou de tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
a) à des fins illégales ;
(b) pour solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ;
(d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
(e) de harceler, d’abuser, d’insulter, de nuire, de diffamer, de calomnier, de dénigrer, d’intimider ou de discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ;
f) de fournir des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé d’une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet ;
(h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
(i) pour spammer, hameçonner, pharm, prétexte, araignée, crawler ou scraper ;
j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos risques et périls.
Le service et tous les produits et services qui vous sont livrés par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « en l’état » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon.
En aucun cas, Lemurkeys, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, Qu’elle soit fondée sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit obtenu à l’aide du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même s’ils ont été informés de leur possibilité.
Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lemurkeys et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l’abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

15 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions d’utilisation, cette détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité de toute autre disposition restante.

16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d’utilisation entrent en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous.
Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, une condition ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, peut vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web.
Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour prendre connaissance des modifications.
Le fait que vous continuiez à utiliser ou à accéder à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

19 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Passerelle de paiement Comgate – Un moyen simple et rapide de payer le produit / service en utilisant la carte de débit / crédit ou le bouton de paiement de la banque souhaitée.
PayPal – PayPal est un service en ligne permettant aux utilisateurs de transférer de l’argent sans partager d’informations financières avec le destinataire.
Les utilisateurs paient leurs transactions par carte de crédit/débit, compte bancaire, compte PayPal ou financement.
Virement bancaire – Un virement bancaire, également appelé virement bancaire ou virement bancaire, fait référence au mouvement de fonds entre des personnes ou des entités via un système de paiement électronique.

20 – LIVRAISON

Le Vendeur livrera le Service à l’Acheteur au plus tard 24 heures après la confirmation du paiement de la commande du contenu numérique, sauf indication contraire dans le délai de livraison.
Si l’article est « en stock », le vendeur enverra la licence / clé d’activation presque immédiatement.
Les documents de commande, en particulier le document fiscal, le reçu et les certificats, seront mis à la disposition de l’Acheteur dès réception du paiement, sauf indication contraire ou s’il s’agit d’une précommande.
Le prix de la livraison est toujours inclus dans le prix d’achat, le vendeur ne facture pas de frais supplémentaires associés à ce processus.
La méthode d’expédition est toujours par e-mail, sauf indication contraire.
Le service est considéré comme livré et la licence consommée lorsque l’e-mail avec la clé de licence est envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur et que la clé est ensuite affichée à l’acheteur.

Nous comprenons que les achats impulsifs peuvent toujours se produire en raison de promotions et de remises et, par conséquent, lemurkeys propose une politique de retour décontractée pour vous permettre de faire vos achats en toute confiance.
Un retour « occasionnel » est tout retour d’un article qui est propre à la revente et qui est uniquement retourné à la discrétion de l’acheteur.
Tous les articles qui relèvent du retour occasionnel doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine avec le sceau du fabricant intact.
Nous craignons de ne pas accepter les retours occasionnels de :
1. Objets numériques / Téléchargements numériques
2. Tous les CD, DVD, Blu-ray et jeux ouverts
3. Tous les produits périssables (par exemple, aliments et boissons, magazines périodiques)
4. Tous les produits personnalisés (par exemple, les rasoirs et les écouteurs) qui ont été ouverts ou testés
5. Tout produit qui présente des signes évidents d’utilisation
6. Tout produit d’occasion
7. Tout produit vendu dans le cadre d’un lot, à moins que le bundle ne soit retourné
8. Tout produit répertorié sur notre page Web avec la clause de non-responsabilité : « Une fois acheté, cet article ne peut être annulé ou retourné » Il est suggéré de faire vos demandes de retour dans les 21 jours suivant l’expédition de la commande.
Nous sommes heureux de traiter vos demandes de retour qui ont été acceptées par le service client et veuillez vous abstenir de retourner des articles non autorisés car cela pourrait entraîner des retards de traitement – contactez-nous toujours en premier pour tout cas lié aux retours.
Tout retour non autorisé sans préavis peut être refusé.
Pour le processus général de retour, veuillez suivre la procédure ci-dessous : Étape 1 : Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande, les raisons des retours/remboursements, les types de retours et d’échanges et les informations pertinentes.Étape 2 : Préparez et emballez vos articles retournés, précisez le numéro de commande sur la boîte extérieure et envoyez le(s) colis(s) à l’adresse suivante une fois la demande de retour autorisée.
Remarque : Veuillez vous assurer que la boîte d’origine est descelléeReturns & Exchange Software digital s.r.o. Hamerska 629/48 Olomouc 779 00 République tchèque Étape 3 : Fournissez-nous le nom du prestataire logistique, le numéro de suivi et la réception des frais de retour (pour les sections B et C) par e-mail après l’envoi du ou des colis.
Il est fortement recommandé d’envoyer votre retour avec le service d’expédition traçable le moins cher via un prestataire de services fiable (par exemple un expéditeur) et nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables de tout ce qui est perdu ou endommagé pendant le transport.
En raison de ressources limitées, nous nous excusons que la collecte du courrier ne soit pas disponible pour le moment.
Veuillez noter que le processus de retour prend généralement environ 2 à 3 semaines, y compris le temps nécessaire à la réception d’un colis ainsi que le temps de traitement et d’inspection.

22 – COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à l’adresse Info@lemurkeys.com. Détails de l’entreprise : Software digital s.r.o. Tomas Gregor Hamerska 629/48 Olomouc – Holice 779 00 +420734686479 info@lemurkeys.com Numéro d’identification de l’entreprise : 08426937

23 – MODES ALTERNATIFS DE RÈGLEMENT DES LITIGES

La Commission européenne met à disposition sur son site web le lien suivant vers la plateforme ODR : ec.europa.eu/consumers/odr.
Cette plateforme constitue un point d’entrée pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente et de service en ligne conclus entre consommateurs et professionnels.
Le professionnel n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de règlement alternatif des litiges.