Rückerstattung - lemurkeys.com

Wir verstehen, dass Impulskäufe aufgrund von Werbeaktionen und Rabatten immer auftreten können, und als Konsequenz bietet Lemurkeys ein zwangloses Rückgaberecht, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können.
Eine “gelegentliche” Rückgabe ist jede Rückgabe eines Artikels, der für den Wiederverkauf geeignet ist und ausschließlich nach Ermessen des Käufers zurückgegeben wird.
Alle Artikel, die unter die gelegentliche Rückgabe fallen, müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit intaktem Herstellersiegel sein.
Wir befürchten, dass wir die gelegentlichen Rücksendungen von:
1. Digitale Artikel / Digitale Downloads
2. Alle geöffneten CDs, DVDs, Blu-ray und Spiele
3. Alle verderblichen Produkte (z. B. Lebensmittel und Getränke, periodische Zeitschriften)
4. Alle personalisierten Produkte (z. B. Rasierer und Kopfhörer), die geöffnet oder getestet wurden
5. Jedes Produkt, das offensichtliche Gebrauchsspuren aufweist
6. Gebrauchte Produkte
7. Jedes Produkt, das als Teil eines Pakets verkauft wurde, es sei denn, das Paket wird zurückgegeben
8. Jedes Produkt, das auf unserer Webseite mit dem Haftungsausschluss aufgeführt ist: “Nach dem Kauf kann dieser Artikel nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden” Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendeanträge innerhalb von 21 Tagen nach Versand der Bestellung zu stellen.
Wir freuen uns, Ihre Rücksendeanträge zu bearbeiten, die vom Kundendienst akzeptiert wurden, und senden Sie bitte keine Artikel unbefugt zurück, da dies zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen kann – kontaktieren Sie uns immer zuerst, wenn es um Rücksendungen geht.
Nicht autorisierte Rücksendungen ohne Benachrichtigung können abgelehnt werden.
Für den allgemeinen Rückgabeprozess gehen Sie bitte wie folgt vor: Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Gründen für die Rücksendung/Rückerstattung, den Arten der Rückgabe und des Umtauschs sowie relevanten Informationen.Schritt 2: Bereiten Sie Ihre zurückgegebenen Artikel vor und verpacken Sie sie, geben Sie die Bestellnummer auf dem Umkarton an und senden Sie das/die Paket(e) an die folgende Adresse, sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde.
Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich, dass die Originalverpackung entsiegelt ist. Returns & Exchange Software digital s.r.o. Hamerska 629/48 Olomouc 779 00 Tschechien +420734686479 info@lemurkeys.com Identifikationsnummer des Unternehmens: 08426937 Schritt 3: Geben Sie uns nach dem Versand des Pakets den Namen des Logistikdienstleisters, die Sendungsverfolgungsnummer und den Erhalt des Rückporos (für die Abschnitte B und C) per E-Mail an.
Es wird dringend empfohlen, Ihre Rücksendung mit dem günstigsten rückverfolgbaren Versandservice über einen zuverlässigen Dienstleister (z. B. Versender) zu senden, und wir können leider nicht für etwas verantwortlich gemacht werden, das während des Transports verloren geht oder beschädigt wird.
Aufgrund begrenzter Ressourcen bitten wir um Entschuldigung, dass der Postversand derzeit nicht möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass der Rücksendeprozess in der Regel ca. 2-3 Wochen dauert, einschließlich der Zeit, die bis zum Erhalt eines Pakets benötigt wird, sowie der Bearbeitungs- und Prüfzeit.