Obchodní podmínky

PŘEHLED

Tyto webové stránky provozuje společnost Lemurkeys.
Výrazy “my”, “nás” a “naše” na všech stránkách odkazují na Lemurkeys.
Společnost Lemurkeys nabízí tuto webovou stránku, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných z této stránky vám, uživateli, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a upozornění.
Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem něčeho od nás se zapojujete do naší “služby” a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími podmínkami (“Podmínky služby”, “Podmínky”), včetně těchto dodatečných podmínek a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo jsou k dispozici prostřednictvím hypertextového odkazu.
Tyto podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, mimo jiné včetně uživatelů, kteří jsou prohlížeči, prodejci, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvateli obsahu.
Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky služby.
Přístupem nebo používáním jakékoli části webu souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami služby.
Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte přistupovat na webové stránky ani používat žádné služby.
Pokud jsou tyto podmínky služby považovány za nabídku, přijetí je výslovně omezeno na tyto podmínky služby.
Jakékoli nové funkce nebo nástroje, které jsou přidány do aktuálního obchodu, budou rovněž podléhat podmínkám služby.
Nejaktuálnější verzi podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách.
Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat změny na této stránce.
Vaše další používání webových stránek nebo přístup k nim po zveřejnění jakýchkoli změn představuje přijetí těchto změn.

1 – Podmínky pro lemurkeye

Souhlasem s těmito podmínkami služby prohlašujete, že jste alespoň plnoletí ve svém státě nebo provincii bydliště nebo že jste plnoletí ve svém státě nebo provincii bydliště a dali jste nám souhlas s tím, abychom umožnili komukoli z vašich nezletilých závislých osob používat tyto stránky.
Naše produkty nesmíte používat k žádným nezákonným nebo neoprávněným účelům ani nesmíte při používání Služby porušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci (mimo jiné včetně zákonů o autorských právech).
Nesmíte přenášet žádné červy nebo viry ani žádný kód destruktivní povahy.
Porušení nebo porušení kterékoli z těchto podmínek bude mít za následek okamžité ukončení vašich služeb.

2 – VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Vyhrazujeme si právo odmítnout službu komukoli z jakéhokoli důvodu a kdykoli.
Berete na vědomí, že váš obsah (bez informací o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaný a může zahrnovat
a) přenosy prostřednictvím různých sítí; a
(b) změny za účelem přizpůsobení a přizpůsobení se technickým požadavkům připojovacích sítí nebo zařízení.
Informace o kreditní kartě jsou během přenosu přes sítě vždy šifrovány.
Souhlasíte s tím, že nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat nebo využívat žádnou část služby, používání služby nebo přístup ke službě nebo jakýkoli kontakt na webových stránkách, prostřednictvím kterých je služba poskytována, bez našeho výslovného písemného souhlasu.
Nadpisy použité v této smlouvě jsou zahrnuty pouze pro pohodlí a nebudou omezovat ani jinak ovlivňovat tyto podmínky.

3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ

Neneseme odpovědnost za to, že informace zpřístupněné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální.
Materiál na této stránce je poskytován pouze pro obecné informace a nemělo by se na něj spoléhat ani jej používat jako jediný základ pro rozhodování bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími zdroji informací.
Jakékoli spoléhání se na materiál na těchto stránkách je na vaše vlastní riziko.
Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace.
Historické informace nutně nejsou aktuální a jsou poskytovány pouze pro vaši referenci.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah těchto stránek, ale nemáme žádnou povinnost aktualizovat jakékoli informace na našich stránkách.
Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našich stránkách.

4 – ÚPRAVY SLUŽBY A CENY

Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit službu (nebo jakoukoli její část nebo obsah) bez předchozího upozornění.
Neneseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli úpravu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby.

5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY

Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek.
Tyto produkty nebo služby mohou mít omezené množství a mohou být vráceny nebo vyměněny pouze v souladu s našimi zásadami vracení peněz.
Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v obchodě.
Nemůžeme zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na monitoru vašeho počítače bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, ale nejsme povinni, omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci.
Toto právo můžeme uplatnit případ od případu.
Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme.
Všechny popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění, a to na základě našeho výhradního uvážení.
Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit výrobu jakéhokoli produktu.
Jakákoli nabídka jakéhokoli produktu nebo služby učiněná na této stránce je neplatná, pokud je zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiného materiálu, který jste zakoupili nebo získali, splní vaše očekávání nebo že jakékoli chyby ve službě budou opraveny.

6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A ÚČETNÍCH INFORMACÍ

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte.
Na základě vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku.
Tato omezení mohou zahrnovat objednávky zadané stejným zákaznickým účtem nebo pod stejným zákaznickým účtem, stejnou kreditní kartou a/nebo objednávky, které používají stejnou fakturační a/nebo dodací adresu.
V případě, že provedeme změnu nebo zrušíme objednávku, můžeme se vás pokusit upozornit kontaktováním e-mailu a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla poskytnutého v době provedení objednávky.
Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho vlastního úsudku zdají být zadány prodejci, prodejci nebo distributory.
Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu a účtu pro všechny nákupy uskutečněné v našem obchodě.
Souhlasíte s tím, že neprodleně aktualizujete svůj účet a další informace, včetně vaší e-mailové adresy a čísel kreditních karet a dat vypršení platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a kontaktovat vás podle potřeby.
Pro více podrobností si prosím přečtěte naše Zásady vrácení peněz.

7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme ani nad nimi nemáme žádnou kontrolu ani vstup.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že poskytujeme přístup k těmto nástrojům “tak, jak jsou” a “jak jsou k dispozici”, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení.
Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s ním související.
Jakékoli použití volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím těchto stránek je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se ujistit, že jste obeznámeni s podmínkami, za kterých jsou nástroje poskytovány příslušným poskytovatelem (poskytovateli) třetích stran, a souhlasíte s nimi.
V budoucnu můžeme také nabízet nové služby a/nebo funkce prostřednictvím webových stránek (včetně vydání nových nástrojů a zdrojů).
Na tyto nové funkce a/nebo služby se rovněž vztahují tyto smluvní podmínky.

8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou zahrnovat materiály od třetích stran.
Odkazy třetích stran na tomto webu vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny.
Nejsme zodpovědní za zkoumání nebo hodnocení obsahu nebo přesnosti a nezaručujeme a nebudeme mít žádnou odpovědnost ani odpovědnost za jakékoli materiály nebo webové stránky třetích stran nebo za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za žádné škody nebo škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jakýchkoli jiných transakcí provedených v souvislosti s jakýmikoli webovými stránkami třetích stran.
Než se pustíte do jakékoli transakce, pečlivě si přečtěte zásady a postupy třetích stran a ujistěte se, že jim rozumíte.
Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran by měly být směrovány na třetí stranu.

9 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY

Pokud na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, návrhy, návrhy, plány nebo jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně “komentáře”), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu jakékoli komentáře, které nám předáte.
Nejsme a nebudeme mít žádnou povinnost (1) zachovávat důvěrnost jakýchkoli komentářů; (2) zaplatit náhradu za jakékoli komentáře, nebo (3) reagovat na jakékoli komentáře.
Můžeme, ale nemáme žádnou povinnost, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který podle vlastního uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, výhružný, urážlivý, pomlouvačný, pornografický, obscénní nebo jinak nevhodný nebo porušuje duševní vlastnictví jakékoli strany nebo tyto podmínky služby.
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře neporuší žádná práva žádné třetí strany, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnosti nebo jiných osobních či vlastnických práv.
Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat urážlivý nebo jinak nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál ani nebudou obsahovat žádný počítačový virus nebo jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit provoz služby nebo jakékoli související webové stránky.
Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, předstírat, že jste někdo jiný než vy, nebo jinak uvádět nás nebo třetí strany v omyl, pokud jde o původ jakýchkoli komentářů.
Jste výhradně zodpovědní za jakékoli komentáře, které učiníte, a jejich přesnost.
Neneseme žádnou odpovědnost a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli komentáře, které zveřejníte vy nebo jakákoli třetí strana.

10 – OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše odesílání osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásady ochrany osobních údajů.

11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Příležitostně se na našich stránkách nebo ve Službě mohou vyskytnout informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti.
Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve službě nebo na jakékoli související webové stránce nepřesné, a to kdykoli bez předchozího upozornění (včetně poté, co jste odeslali objednávku).
Nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat, měnit nebo objasňovat informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce, mimo jiné včetně informací o cenách, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.
Ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce by nemělo být použito žádné specifikované datum aktualizace nebo aktualizace, které by naznačovalo, že všechny informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce byly změněny nebo aktualizovány.

12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Kromě dalších zákazů uvedených v Podmínkách služby je vám zakázáno používat stránky nebo jejich obsah:
(a) k jakýmkoli nezákonným účelům;
(b) nabádat ostatní k provádění nebo účasti na jakýchkoli nezákonných činech;
(c) porušovat jakékoli mezinárodní, federální, provinční nebo státní předpisy, pravidla, zákony nebo místní vyhlášky;
(d) porušovat nebo porušovat naše práva duševního vlastnictví nebo práva duševního vlastnictví jiných osob;
(e) obtěžovat, zneužívat, urážet, poškozovat, pomlouvat, pomlouvat, znevažovat, zastrašovat nebo diskriminovat na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnostního původu nebo zdravotního postižení;
(f) předkládat nepravdivé nebo zavádějící informace;
(g) nahrávat nebo přenášet viry nebo jakýkoli jiný typ škodlivého kódu, který bude nebo může být použit jakýmkoli způsobem, který ovlivní funkčnost nebo provoz Služby nebo jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu;
(h) shromažďovat nebo sledovat osobní údaje ostatních;
(i) spamovat, phishing, farmacii, záminku, pavouka, plazit se nebo scrapovat;
(j) pro jakékoli obscénní nebo nemorální účely; nebo
(k) zasahovat do bezpečnostních prvků Služby nebo jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu nebo je obcházet.
Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání služby nebo jakékoli související webové stránky z důvodu porušení některého ze zakázaných použití.

13 – ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Nezaručujeme, neprohlašujeme ani nezaručujeme, že vaše používání naší služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, které lze získat z používání služby, budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte s tím, že čas od času můžeme službu odebrat na dobu neurčitou nebo ji kdykoli zrušit, aniž bychom vás o tom informovali.
Výslovně souhlasíte s tím, že vaše používání nebo nemožnost používat službu je na vaše vlastní riziko.
Služba a všechny produkty a služby, které vám byly dodány prostřednictvím služby, jsou (s výjimkou případů, které jsme výslovně uvedli) poskytovány “tak, jak jsou” a “jak jsou k dispozici” pro vaše použití, bez jakéhokoli zastoupení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, obchodovatelné kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivost, vlastnické právo a neporušení práv.
V žádném případě nebudou Lemurkeys, naši ředitelé, důstojníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb nebo poskytovatelé licencí odpovědní za jakékoli zranění, ztrátu, nárok nebo jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, represivní, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, včetně, bez omezení, ušlého zisku, ušlého příjmu, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na výměnu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, vyplývající z vašeho používání jakékoli služby nebo jakýchkoli produktů pořízených pomocí služby, nebo z jakéhokoli jiného nároku souvisejícího jakýmkoli způsobem s vaším používáním služby nebo jakéhokoli produktu, mimo jiné včetně jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu, nebo jakoukoli ztrátu nebo škodu jakéhokoli druhu vzniklou v důsledku používání Služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přenášeného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím Služby, a to i v případě, že je o jejich možnosti informováno.
Vzhledem k tomu, že některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, v takových státech nebo jurisdikcích bude naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

14 – ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a chránit Lemurkeys a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, úředníky, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance, před jakýmkoli nárokem nebo požadavkem, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vznesenými jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek služby nebo dokumentů, na které odkazují, nebo vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.

15 – ODDĚLITELNOST

V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek služby, takové určení nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoli dalších zbývajících ustanovení.

16 – UKONČENÍ

Závazky a závazky stran vzniklé před datem ukončení zůstávají pro všechny účely v platnosti i po ukončení této smlouvy.
Tyto podmínky služby jsou účinné, pokud a dokud je nevypovíme vy nebo my.
Tyto podmínky služby můžete kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že si již nepřejete používat naše služby, nebo když přestanete používat naše stránky.
Pokud podle našeho výhradního úsudku nedodržíte nebo máme podezření, že jste nedodrželi jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto Podmínek služby, můžeme také tuto smlouvu kdykoli ukončit bez předchozího upozornění a vy zůstanete odpovědní za všechny splatné částky až do data ukončení včetně; a/nebo vám v souladu s tím může odepřít přístup k našim službám (nebo jakékoli jejich části).

17 – ÚPLNÁ DOHODA

Pokud neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek služby, neznamená to, že se takového práva nebo ustanovení vzdáváme.
Tyto Podmínky služby a veškeré zásady nebo provozní pravidla, která jsme zveřejnili na těchto stránkách nebo v souvislosti se Službou, představují úplnou dohodu a porozumění mezi vámi a námi a řídí vaše používání Služby, přičemž nahrazují jakékoli předchozí nebo současné dohody, sdělení a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi vámi a námi (včetně, mimo jiné jakékoli předchozí verze Podmínek služby).
Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto Podmínek služby nebudou vykládány proti straně, která je sepsala.

18 – ZMĚNY PODMÍNEK POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Nejaktuálnější verzi podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách.
Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat změny na našich webových stránkách.
Vaše další používání nebo přístup k našim webovým stránkám nebo službě po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek služby představuje přijetí těchto změn.

19 – PLATEBNÍ METODY

Platební brána Comgate – Jednoduchý a rychlý způsob úhrady za produkt/službu pomocí debetní/kreditní karty nebo platebního tlačítka příslušné banky.
PayPal – PayPal je online služba, která umožňuje uživatelům převádět peníze bez sdílení finančních informací s příjemcem.
Uživatelé platí za transakce prostřednictvím kreditních/debetních karet, bankovních účtů, účtů PayPal nebo financování.
Bankovní převod – Bankovní převod, nazývaný také bankovní převod nebo bankovní převod, se týká pohybu finančních prostředků mezi lidmi nebo subjekty prostřednictvím elektronického platebního systému.

20 – DODÁVKA

Prodejce dodá Kupujícímu Službu nejpozději do 24 hodin od potvrzení platby za objednávku digitálního obsahu, pokud není v dodací lhůtě uvedeno jinak.
Pokud je položka “skladem”, prodejce zašle licenci / aktivační klíč téměř okamžitě.
Objednávkové dokumenty, zejména daňový doklad, účtenka a certifikáty, budou kupujícímu k dispozici ihned po obdržení platby, pokud není uvedeno jinak nebo se nejedná o předobjednávku.
Cena dodání je vždy zahrnuta v kupní ceně, prodávající si neúčtuje žádné další poplatky spojené s tímto procesem.
Způsob dopravy je vždy prostřednictvím e-mailu, pokud není uvedeno jinak.
Služba se považuje za doručenou a licence spotřebovaná v okamžiku, kdy je na e-mailovou adresu kupujícího zaslán e-mail s licenčním klíčem a tento klíč je následně zobrazen kupujícímu.

21 – ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

Chápeme, že k impulzivnímu nákupu může vždy dojít kvůli akcím a slevám, a proto lemurkeys poskytuje neformální zásady vrácení, které vám umožní nakupovat s důvěrou.
“Příležitostné” vrácení je jakékoli vrácení položky, která je vhodná pro účely dalšího prodeje a je vrácena výhradně na základě uvážení kupujícího.
Všechny položky, které spadají pod příležitostné vrácení, musí být nepoužité a v původním obalu s neporušenou pečetí výrobce.
Obáváme se, že NEPŘIJÍMÁME příležitostné vrácení:
1. Digitální položky / Digitální soubory ke stažení
2. Všechny otevřené disky CD, DVD, Blu-ray a hry
3. Jakékoli produkty podléhající rychlé zkáze (např. potraviny a nápoje, periodické časopisy)
4. Jakékoli personalizované produkty (např. holicí strojky a sluchátka), které byly otevřeny nebo otestovány
5. Jakýkoli produkt, který vykazuje zjevné známky používání
6. Jakékoli použité produkty
7. Jakýkoli produkt, který byl prodán jako součást balíčku, pokud není balíček vrácen
8. Jakýkoli produkt, který je uveden na naší webové stránce s upozorněním: “Jakmile je tato položka zakoupena, nelze ji zrušit ani vrátit” Doporučujeme vám vznést požadavky na vrácení do 21 dnů po odeslání objednávky.
Rádi zpracujeme vaše žádosti o vrácení, které byly přijaty zákaznickým servisem, a zdržte se prosím nevracení položek neoprávněně, protože to může způsobit zpoždění při manipulaci – vždy nás nejprve kontaktujte v případě jakéhokoli případu týkajícího se vrácení.
Jakékoli neoprávněné vrácení bez upozornění může být odmítnuto.
Pro obecný proces vrácení zboží postupujte podle níže uvedeného postupu: Krok 1: Přepošlete nám e-mail s číslem vaší objednávky, důvody vrácení/vrácení peněz, typy vrácení a výměny a příslušnými informacemi.2. krok: Připravte a zabalte vrácené zboží, na vnější krabici uveďte číslo objednávky a po autorizaci žádosti o vrácení odešlete balík(y) na následující adresu.
Poznámka: Ujistěte se, že je původní krabice nezapečetěnáReturns & Exchange Software digital s.r.o. Hamerská 629/48 Olomouc 779 00 Česká republika Krok 3: Po odeslání balíku (balíků) nám poskytněte e-mailem název poskytovatele logistických služeb, sledovací číslo a potvrzení o vrácení poštovného .
Důrazně doporučujeme zaslat vrácené zboží nejlevnější sledovatelnou přepravní službou prostřednictvím spolehlivého poskytovatele služeb (např. odesílatele) a my bohužel nemůžeme nést odpovědnost za cokoli, co se ztratí nebo poškodí během přepravy.
Z důvodu omezených zdrojů se omlouváme, že sběr pošty není v tuto chvíli k dispozici.
Vezměte prosím na vědomí, že proces vrácení zboží obvykle trvá přibližně 2-3 týdny, včetně doby potřebné k obdržení balíčku, jakož i doby zpracování a kontroly.

22 – KONTAKTNÍ INFORMACE

Dotazy týkající se podmínek služby nám zasílejte na adresu Info@lemurkeys.com. Údaje o společnosti: Software digital s.r.o. Tomáš Gregor Hamerská 629/48 Olomouc – Holice 779 00 +420734686479 info@lemurkeys.com IČO: 08426937

23 – ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Evropská komise poskytuje na svých webových stránkách následující odkaz na platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Tato platforma bude vstupním bodem pro mimosoudní řešení sporů vyplývajících z online kupních smluv a smluv o poskytování služeb uzavíraných mezi spotřebiteli a obchodníky.
Obchodník není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem alternativního řešení sporů.